1.Orijinallik ve Lisanslar
LisansPartner.com üzerinden satın alınan tüm ürünler, ilgili üreticilerin yetkili distribütörlerinden veya doğrudan üreticiden temin edilmiş orijinal lisanslardır.
Tüm ürünlerin lisans kodları, satın alma işlemi tamamlandıktan sonra güvenli bir şekilde kullanıcıya iletilecektir. (Mail ve Kullanıcı Paneli Ortamında)
2. Lisans Aktivasyonu ve Destek
Satın alınan lisanslar, belirtilen lisans süresi boyunca geçerli olup, ilgili ürünün kullanım şartlarına uygun olarak aktivasyon yapılmalıdır.
LisansPartner.com, lisans aktivasyonu, kurulum süreci ve ürünle ilgili teknik destek konularında yardımcı olacaktır. (Ücrete tabii olabilir, detaylar için Müşteri Hizmetleri ile görüşünüz.)
3. İade ve Değişim Politikası
Dijital ürünlerin doğası gereği, aktif edilmiş veya kullanılmış lisanslar için iade veya değişim işlemi yapılmamaktadır.
Fiziksel ürünlerde ise, ürünlerin hasarlı veya hatalı olması durumunda iade veya değişim talepleri, belirtilen süre içinde kabul edilir. İade işlemleri için ürünün orijinalliği ve paketin tamamlanmış olması gerekmektedir.
4. Güvenlik ve Gizlilik
Müşteri bilgileri, LisansPartner.com tarafından gizli tutulur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri güvenli şifreleme protokolleri ile korunur.
5. Hizmet Kalitesi ve Üretici Garantisi
LisansPartner.com, satılan ürünlerin üretici garantisi ve lisans kullanım koşullarına tam uyumlu olduğunu garanti eder.
6. İletişim ve Destek
Herhangi bir sorun, şikayet veya teknik destek talebi için müşteri hizmetleri ekibimiz hafta içi iş günlerinde çalışarak hızlı ve etkili çözümler sunacaktır.