Lisans anahtarlarınız, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kayıtlı e-posta adresinize  gönderilecektir. Ayrıca, sipariş geçmişinizden de anahtarınıza ulaşabilirsiniz.

Satın aldığınız yazılımın türüne bağlı olarak etkinleştirme adımları farklılık gösterebilir. Her lisansla birlikte detaylı bir kurulum ve etkinleştirme rehberi gönderiyoruz. Bu rehberde adım adım yönlendirmeler bulunmaktadır.

Evet, LisansPartner.com'dan satın aldığınız tüm lisanslar %100 orijinal ve yasal olarak temin edilmektedir. Sahte veya geçersiz lisanslar satmıyoruz.

Satın aldığınız lisans türüne bağlı olarak geçerlilik süresi değişiklik gösterebilir. Örneğin, Office 365 lisansları genellikle yıllık abonelik şeklindedir, antivirüsler 1, 2 veya 3 yıllık olarak ofis programları ile işletim sistemleri ise ömür boyu geçerlilik gösterebilir. Bununla ilgili detaylar satın aldığınız ürün açıklaması içinde yazılıdır.

Bazı lisanslar belirli cihazlara atanmış olabilirken, diğerleri transfer edilebilir. Bu konuda detaylı bilgi için ürün sayfasındaki lisans koşullarını inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Teknik destek ekibimiz, karşılaştığınız sorunları çözmek için size yardımcı olacaktır.

Dijital lisans ürünlerinde iade politikamız, e-mail ile henüz gönderilmemiş olup kullanılmamış ve etkinleştirilmemiş lisanslar için geçerlidir. İade talebinizi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kutu lisanslarda ise kutu açılmadı ise herhangi bir sorun bulunmamaktadır.

Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve çeşitli online ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.